淳化县供电分公司积极细化措施服务重要客户

来源:http://www.watch-90210.com 作者: 2017-11-23 15:16

  (通讯员 李娟)连日来,淳化县供电分公司大客户服务人员对辖区重要客户用电设施仔细排查并及时向企业负责人反馈,并提醒客户做好日常管理,确保电力安全供应。 进入大寒季节,用电负荷将持续走高,重要客户安全用电风险增多,要做好各项预防工作。该公司细化措施、优化服务,内外并重、双向发力,着力提高电力保障水平。着眼于外,对客户外围供电设备加强巡视,精心做好测温,有针对性地落实安全防护措施,积极规避用电风险;对客户内部用电情况精心把脉,全面检查变压器、配电房、电力线运行情况,对发现的问题及时下发整改通知,帮助客户制定整改方案,消除隐患。鉴于部分客户在供电电源配置、用电设备、应急电源配备等方面不能满足安全管理需求的现状,主动与大客户协调沟通,提出改进,并向有关部门报备,协同部门予以督导落实,并对客户问题整改提供技术服务。此外,该公司还结合用电负荷、生产特点和天气状况,指导客户加强电力设施日常检查和运维管理,提高供电可靠性。同时,建立动态服务机制,实时解决各类用电难题,为重要客户度冬用电提供。