浔阳区空调维修公司服务宗旨及服务承诺

来源:http://www.watch-90210.com 作者: 2017-10-03 06:25

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  浔阳区空调维修中心是我市以维修空调产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在空调维业中的磨砺,不断吸收浔阳区企业管理的先进经验。在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!打造浔阳区空调维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场

  (3)服务热线小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

  (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

  (6)经我中心(浔阳区空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

  (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

  (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器,使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

  浔阳区空调24小时服务电话:浔阳区空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书浔阳区空调维修专业服务商,浔阳区空调维修专业服务商,浔阳区空调维修专业服务商,空调维修专业服务商。公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、专业服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各的空调维修培训。针对浔阳区空调维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。浔阳区空调维修中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造浔阳区空调维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的空调工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。